7 habilidades principais que os motoristas de táxi de aluguel privado precisam para ter sucesso

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Trabalhar como motorista de táxi de aluguel privado envolve mais do que apenas levar passageiros do Ponto A para o Ponto B.

Os motoristas de táxi precisam de uma variedade de habilidades que devem aprimorar para ter sucesso nesta profissão. Quanto mais um motorista de táxi de aluguel particular puder aprimorar suas habilidades e habilidades, maior será a probabilidade de ele ter sucesso em sua vida pessoal e profissional.

No guia de hoje, examinamos sete habilidades essenciais que os motoristas de táxi precisam para ter sucesso.



1. Excelente comunicação e habilidades interpessoais

Isso pode parecer óbvio à primeira vista, mas você ficará surpreso com o número de motoristas de aluguel que carecem até mesmo do básico de boas habilidades de comunicação .



Ser capaz de se comunicar com eficácia é sem dúvida a habilidade mais importante que se tem no mundo moderno, e isso vale para quase todas as profissões. No setor de táxis, você vai querer ser capaz de mostrar que entende perfeitamente o que o passageiro está pedindo de você e responder a quaisquer dúvidas que ele possa ter, seja antes de reservar uma viagem ou durante a viagem.

Ser capaz de se comunicar de forma coerente com seus passageiros não significa que você precisa de um diploma no idioma inglês. Na verdade, o inglês nem mesmo é sua língua nativa. Comunicar é demonstrar que você compreende totalmente o que a outra pessoa está dizendo e ser capaz de responder da maneira certa.

2. Uma maneira calorosa e acessível

Nenhum passageiro quer entrar em um táxi onde o motorista fica zangado e rude. É por isso que é muito importante saudar seus clientes com uma sensação de calor e mostrar a eles que você é acessível, especialmente se deseja que eles entrem em contato com você no futuro para reservas adicionais.



Não custa nada ter um sorriso no rosto e um tom de voz alegre. Costuma-se dizer que as pessoas esquecerão o que você disse e fez, mas sempre se lembrarão de como você as fez sentir.

É perfeitamente compreensível que alguns na profissão trabalhem longas horas e pode se tornar exaustivo quando você tem uma jornada final para completar ao final de um turno de 12 horas. No entanto, a atitude é fundamental e a última coisa que você deseja é afastar os clientes em potencial de seu negócio de aluguel de táxis particulares.

3. Habilidades de direção competentes

OK, você tem carteira de motorista e já trabalha há vários anos. No entanto, habilidades de direção competentes são inestimáveis, especialmente quando você considera o fato de que os motoristas de aluguel cobrem dezenas de milhares de quilômetros por ano em média.



Você pode realmente demonstrar seu profissionalismo cumprindo as regras de segurança no trânsito e não correndo riscos desnecessários. Além disso, se você for um motorista seguro e competente, seu apólice de seguro de locação privada será mais barato porque você tem menos probabilidade de se envolver em um incidente, reduzindo assim o número de reclamações e permitindo que você mantenha seu desconto sem reclamações ano após ano.

4. Bom conhecimento geográfico

A navegação GPS já existe há muitos anos e tornou a vida muito mais fácil para quem precisa localizar um destino desconhecido.

No entanto, ter um bom conhecimento geográfico da cidade em que você está operando será sempre prático. Saber quais são as rotas mais curtas e com o mínimo de tráfego beneficiará muito sua carreira por uma série de razões. Você economizará tempo, o que seus clientes apreciarão, e permitirá que você faça viagens extras a cada dia para obter uma renda adicional. Você também economizará dinheiro com a redução do consumo de combustível. Parece uma situação ganha-ganha.



5. Habilidades de gerenciamento de tempo



Gerenciamento de tempo é outra habilidade básica de que todos são capazes, mas fazer um esforço para se organizar pode ser muito gratificante.

tipos inadequados de mensagens para escuta ativa incluem mensagens que

É do conhecimento comum entre os motoristas de táxi de aluguel privado que certas horas do dia e dias específicos da semana são muito mais ocupados do que outros. Dependendo do tipo de passageiros frequentes para os quais você oferece seus serviços, você pode realmente ganhar mais dinheiro trabalhando menos horas. Isso às vezes é referido como 'trabalhar de maneira mais inteligente, não mais difícil' e os profissionais de táxi podem aproveitar totalmente esse conceito.

Afinal, se você for capaz de administrar bem o seu tempo e reduzir uma jornada de 12 horas para 9 horas e ainda assim fazer o mesmo, isso lhe dará mais tempo de lazer. A gestão do tempo e a organização exigem uma quantidade considerável de disciplina e vale muito a pena lutar por ela.

6. Boas habilidades com números

Semelhante a ser capaz de se comunicar bem, uma qualificação em matemática de uma instituição de ensino superior não é necessária. Contanto que você possa fazer somas básicas, subtrações e algumas multiplicações, você se sairá bem. Para ter certeza de que seus números nunca estão errados, você sempre pode usar uma calculadora. Cada smartphone moderno tem um incluído.

Simples habilidades matemáticas irá ajudá-lo de várias maneiras. Mesmo que a maioria dos cálculos relacionados a táxis agora sejam feitos por meio de aplicativos móveis, é sempre útil saber que você pode ter certeza de que as contas somam se algo não parecer muito certo. Isso poderia ser para tarifas de passageiros, custos de combustível, sua própria renda semanal ou mensal e até mesmo declarações fiscais anuais.

7. Bom conhecimento técnico de veículos

Você não precisa ser um mecânico profissional, mas conhecer bem o seu táxi pode economizar muito tempo e dinheiro. Afinal, se for um problema menor e você conseguir encontrar uma solução rápida sozinho, não precisará ir a uma oficina, permitindo que continue trabalhando. Os motoristas de táxi de aluguel particular cobrirão dezenas de milhares de quilômetros por ano, portanto a manutenção do carro será uma prioridade para a maioria.


Em resumo, ser um motorista de táxi de aluguel particular não é apenas ter confiança ao volante e tentar fazer o máximo de reservas possível. Seus passageiros esperarão um alto nível de Atendimento ao Cliente demonstrado através de seu profissionalismo em todos os momentos. Para ser altamente proficiente nessa escolha de carreira, as sete habilidades principais listadas acima o ajudarão a ter sucesso. Você não vai aperfeiçoá-los todos de imediato, mas com o tempo você pode melhorá-los consciente e subconscientemente por meio da experiência adquirida


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