Colaboração ou trabalho em conjunto

Veja também: Trabalho de equipe eficaz

Colaboração, em sua forma mais simples, significa trabalhar juntos. É um termo amplamente utilizado em negócios para equipes ou indivíduos que trabalham em um projeto comum ou com um propósito comum. Além dos negócios, costuma ser usado para expressar a ideia de que indivíduos com diferentes habilidades trabalham juntos em prol de um objetivo comum.

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O termo colaboração geralmente se refere ao uso de tecnologia para oferecer suporte ao compartilhamento de documentos, imagens e ideias. Plataformas conhecidas de suporte à colaboração incluem Zoom, Skype e Slack, mas existem muitos mais. Essas plataformas, no entanto, são apenas ferramentas para apoiar formas de trabalho: elas não podem criar colaboração por si mesmas.

Esta página discute algumas idéias sobre colaboração e como você pode melhorar sua própria capacidade de colaborar com outras pessoas, desenvolvendo suas habilidades.




O que é colaboração?

Definindo colaboração


colaborar , v.i. trabalhar em associação. n . colaboração . [EU. colaborar , trabalhar]

Chambers English Dictionary, edição de 1989

Nos negócios, a colaboração é cada vez mais vista como o oposto da competição.



Não é o mesmo que conluio, o que significa trabalhar juntos de forma enganosa, muitas vezes em fraude, ou 'jogar o sistema'. Sem surpresa, isso é ilegal em muitos países.

Em vez disso, a colaboração é trabalhar em conjunto para criar algo mais valioso do que qualquer um de vocês poderia criar sozinho. Em outras palavras, ao trabalhar com outras organizações ou indivíduos, sejam concorrentes ou aqueles em sua cadeia de suprimentos, você pode agregar mais valor para seus clientes - ao contrário do conluio, onde o resultado final é que você ganha às custas de seus clientes.

Trabalhando com o inimigo?


Colaboração às vezes é usada para significar 'trabalhar com o inimigo'.

Na França durante a Segunda Guerra Mundial, por exemplo, os franceses que optaram por cooperar com os alemães eram conhecidos como colaboradores . Esse sentido da palavra costuma ser pejorativo, ao contrário das conotações mais positivas da palavra associadas ao trabalho conjunto nos negócios.


Por que colaborar?

O principal objetivo da colaboração é alcançar algo que nenhum de vocês poderia alcançar sozinho.



É particularmente útil quando vocês (sejam organizações ou indivíduos) precisam alcançar a mesma coisa, mas têm talentos e recursos muito diferentes disponíveis. Claro, vocês dois podem comprar as habilidades e talentos que faltam - mas, trabalhando juntos, vocês evitam ter que gastar mais e ambos ganham.

A colaboração tornou-se mais importante nos últimos anos porque tanto as organizações quanto os indivíduos foram incentivados a se especializar. Quando você tem habilidades mais especializadas, é mais provável que precise de outros para preencher as lacunas em seu conjunto de habilidades. Também é especialmente útil na solução de problemas, porque uma gama mais ampla de experiências pode levar a melhores soluções.

Há mais sobre isso em nossa página em Solução de problemas .

Exemplos de colaboração incluem:



  • Troca , onde países, empresas ou indivíduos dão algo que têm a alguém que o deseja, em troca de algo que desejam.

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  • Kibutzim , que são comunidades judaicas originalmente constituídas como comunas, para compartilhar talentos e trabalhar juntos para o bem comum.

  • Balé , o que é difícil de imaginar sem dançarinos trabalhando juntos. É uma forma de arte colaborativa.



Teoria dos jogos: uma visão da colaboração

Teoria do jogo é uma teoria econômica que descreve como as pessoas provavelmente se comportarão. Sugere que as pessoas decidam o que fazer com base no melhor resultado possível para elas, mas levando em consideração as ações dos outros.

Em um jogo repetido (como em qualquer tipo de relacionamento de longo prazo), há um incentivo avassalador para colaborar, ou ser punido com a perda de Confiar em . Esta é uma visão simplista dos negócios, mas mostra a importância fundamental da colaboração e dos relacionamentos.

Começando a colaborar

A pesquisa mostra que a colaboração tem mais probabilidade de ser bem-sucedida quando os indivíduos têm funções e responsabilidades bem definidas. Isso significa que eles são capazes de trabalhar de forma independente em partes significativas de seu trabalho. Isso se encaixa bem com a ideia de colaboração, pois reúne pessoas com diversas habilidades para sua contribuição individual.

No entanto, além de definir papéis muito claros, também há uma série de habilidades que são essenciais ou úteis ao colaborar com outras pessoas.

  1. Fortes habilidades de comunicação são absolutamente essenciais.

    Não importa se você está trabalhando remotamente ou pessoalmente: habilidades de comunicação são essenciais. Você precisa ser capaz de ouvir com eficácia e também transmitir sua própria mensagem, falando ou escrevendo. Sem isso, sua colaboração será simplesmente ineficaz.

    Para mais informações, você pode gostar de ler nossas páginas em Habilidades de comunicação .

    Colaboração e comunicação remotas

    Existem alguns problemas muito específicos associados à colaboração remota e, especialmente, a comunicação por escrito por meio de plataformas compartilhadas ou em videoconferências.

    mudar para outro estado para começar de novo

    Por exemplo:

    • É muito mais difícil ver a comunicação visual, como expressões faciais e linguagem corporal através de videoconferência (e impossível fazê-lo por escrito). Portanto, você precisa enfatizar os elementos não visuais, como o seu tom de voz e as palavras que você escolher. Sorrir, acredite ou não, pode ser ouvido em sua voz.

    • A comunicação é mais difícil trabalhar remotamente, por isso é muito mais fácil desligá-la, especialmente em grandes grupos. Tente fazer as videoconferências o mais curtas possível para evitar o cansaço.

    • Evitar piadas ao se comunicar por escrito (mesmo se você usar emojis para indicá-los). Muitas vezes podem parecer insensíveis ou mesmo rudes.


  2. A inteligência emocional é útil para avaliar os sentimentos das pessoas, incluindo os seus próprios

    Trabalhar juntos, tanto pessoalmente quanto remotamente, requer algum grau de habilidade para compreender e responder aos seus próprios sentimentos e aos de outras pessoas. Pessoas com boa inteligência emocional tendem a se encaixar bem em grupos e acham mais fácil trabalhar com outras pessoas.

    No entanto, há mais: eles também podem ajudar as situações de grupo a correrem mais suavemente. Eles são, portanto, vitais para facilitar a colaboração, especialmente se outros no grupo não tiverem essa habilidade específica.

    Você pode ler mais sobre isso em nossas páginas em Inteligencia emocional .
  3. Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão são extremamente úteis por causa das razões por trás da maior parte da colaboração

    É justo dizer que muitas colaborações são estabelecidas para resolver problemas específicos. Portanto, não é surpreendente que as habilidades de resolução de problemas sejam altamente valorizadas durante as colaborações.

    A tomada de decisão é geralmente muito mais difícil em um ambiente de grupo, como uma colaboração. Portanto, pode ser útil ter pessoas com habilidades de tomada de decisão muito boas envolvidas, porque elas podem facilitar melhores decisões em grupo.

    Para mais informações sobre essas duas áreas, consulte nossas páginas em Tomada de decisão e solução de problemas .
  4. Ser capaz de resolver conflitos de forma eficaz é essencial ao trabalhar com outras pessoas

    É quase inevitável que haja algum elemento de conflito em qualquer relacionamento interpessoal. Quando há mais pessoas envolvidas em uma colaboração, é mais provável que surjam conflitos. Infelizmente, também é verdade que, com mais especialistas e especialistas envolvidos, o conflito também se torna mais provável, porque cada um tem suas próprias razões (totalmente justificáveis) para suas opiniões.

    Portanto, é útil se pelo menos alguns dos envolvidos tiverem boas habilidades de resolução de conflitos.

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    Para mais informações sobre esta área, você pode ler nossas páginas em Resolução e mediação de conflitos .

Grupos e equipes

Antes de começar a colaborar com qualquer pessoa, também é útil entender mais sobre a maneira como as pessoas se comportam em grupos e equipes. Belbin observou que as pessoas tendem a assumir funções muito específicas, como facilitador de grupo, líder de tarefa e gerador de ideias. Ele deu um nome a cada uma dessas funções. Ele também notou que os grupos mais funcionais tendem a ter pelo menos uma pessoa assumindo cada função. Cada pessoa poderia assumir mais de uma função, mas se qualquer uma das funções não fosse representada, o grupo tenderia a ter menos probabilidade de atingir seus objetivos.

Você pode descobrir mais sobre as funções da equipe de Belbin e como estabelecer grupos com maior probabilidade de sucesso em nossa página em Funções de equipe e grupo . Há mais informações sobre equipes em nossa série de páginas em Trabalho em equipes e grupos .


Um pensamento final

Colaboração se tornou um termo da moda nos últimos anos, mas não há nada de novo em trabalhar junto com outras pessoas para atingir um objetivo comum.

É algo que se espera que a maioria de nós faça mais cedo ou mais tarde, seja em casa ou no trabalho. Felizmente, também é algo que nós, como humanos, somos realmente muito bons em fazer. No entanto, também é algo em que temos que trabalhar, para garantir que não prejudiquemos os relacionamentos com algumas pessoas ao construir relacionamentos mais fortes com outras.

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