Habilidades de conversação

Veja também: Fala Eficaz

As conversas devem ser divertidas. Eles envolvem interações pessoais entre duas ou mais pessoas sobre algo de interesse. Mas muitas pessoas se preocupam em ter conversas. Eles estão preocupados porque não serão capazes de manter a conversa ou sobre o que dirão.

Manter uma conversa em andamento é uma espécie de arte, algo que muitos de nós agora parecem não ter. Esta página explica como você pode aprender essa 'arte da morte' e ter conversas construtivas e agradáveis ​​com outras pessoas.


O que é conversa?

Uma definição de conversa



Qual das opções a seguir é / não é uma barreira para a interação?

“Relações sexuais, conversas, discurso familiar, comportamento ou comportamento”

Chambers English Dictionary, edição de 1989.

Em outras palavras, conversar é simplesmente conversar com outra pessoa, geralmente informalmente.



Então, por que isso é considerado difícil? Certamente não era para a geração de nossos avós. Alguns comentaristas atribuíram o problema ao crescimento das mídias sociais, com sua ênfase na ‘transmissão’ e seu foco ‘eu’, e isso certamente não torna as coisas mais fáceis.

Mas tudo não está perdido. Não só as habilidades de conversação podem ser aprendidas e desenvolvidas, mas também é surpreendentemente fácil de fazer, especialmente se você seguir algumas regras simples.


As regras de conversação

1. A conversa é uma rua de mão dupla

A primeira e mais importante regra de conversa é que nem tudo é sobre você, mas também não é tudo sobre a outra pessoa.

Um monólogo, em qualquer direção, não é conversa. Tente alcançar um equilíbrio entre falar e ouvir em qualquer conversa.



É aqui que a mídia social torna a vida difícil. Estamos acostumados a transmitir nossas opiniões e, em seguida, responder se outros comentarem. Isso pode parecer o início de uma conversa, mas, quando você está cara a cara, não é educado começar transmitindo suas opiniões.

Em vez disso, tente fazer uma pergunta para estabelecer um terreno comum. Por exemplo: ' O que você faz? ”, Ou mesmo“ O tempo não está lindo? '

Isso sinaliza sua intenção de compartilhar a conversa.

Melhor dica!


Todo mundo gosta de ser ouvido e questionado sobre suas opiniões. Se a conversa falhar ou você sentir que está falando mais do que deveria, as perguntas úteis incluem:

'O que você pensa sobre isso?'

Se você não obtiver muitas respostas, tente algo como:

“Mas talvez você não siga [assunto atual]. Em quê você está interessado?'


2. Seja amigável e educado

Sorrir e ser legal o levará muito em termos de conversação. Todo mundo prefere conversar com alguém amigável e agradável. Mas quais são os elementos práticos disso?



  1. Construir conexão .

    Você pode construir rapport estabelecendo um terreno comum e simplesmente sorrindo e usando uma linguagem corporal positiva e reforçadora. Há mais informações sobre isso em nossa página: Comunicação não verbal .

    Qual das alternativas a seguir não é um componente do pensamento crítico?
  2. Seja legal .



    Não diga coisas desagradáveis ​​sobre ninguém. Afinal, a pessoa de quem você está falando pode ser o melhor amigo do seu novo conhecido. E mesmo que não sejam, seu novo conhecido pode não gostar de discutir sobre alguém pelas costas (e você também não deveria). Veja nossa página em Simpatia para algumas idéias.

  3. Tente evitar tópicos controversos no primeiro contato .

    É bom falar de política depois que você conhece alguém um pouco melhor. No entanto, quando você conhece alguém pela primeira vez, é melhor ficar em terreno neutro, e é por isso que tantas pessoas falam sobre o tempo. É aqui que entra a 'conversa fiada'.

    A importância da 'conversa fiada'


    'Conversa fiada' é, de maneira geral, um 'bate-papo' inconseqüente sobre questões menores ou incontestáveis, como o clima, notícias recentes ou empregos. Algumas pessoas afirmam desprezar a conversa fiada como sendo sem importância ou trivial, mas tem a função útil de permitir que você construa um relacionamento e estabeleça um terreno comum sem ter que investir muita emoção na conversa. Isso pode ser particularmente importante para introvertidos.


Por mais chato que você ache alguém, é melhor não dizer isso!

Basta encerrar educadamente a conversa, talvez dizendo algo como “ Eu devo ir e pegar fulano antes que eles partam. Foi muito bom conversar com você ', ou ' Por favor, me desculpe, eu prometi ajudar com x e vejo que eles precisam de mim agora ”.


3. Responda ao que eles estão dizendo

Responder genuinamente ao que alguém acabou de dizer significa que você deve ouvir. Você não pode simplesmente desligar e pensar no que vai dizer a seguir. No entanto, se formos honestos, a maioria de nós admitiria que muitas vezes fazemos exatamente isso.

É importante se concentrar na outra pessoa e no que ela está dizendo. Você também precisa levar em consideração sua linguagem corporal.

Nossa página em Habilidades auditivas tem mais sobre isso.

Se você achar difícil pensar em algo para dizer em resposta, tente usar algumas frases de 'preenchimento', como:

'Isso é tão interessante, você está realmente me fazendo pensar muito!'

ou

'Meu Deus, isso é um desafio, preciso pensar sobre isso. Nunca pensei sobre isso dessa forma. '

Isso não apenas dá a você um pouco de tempo para pensar sobre o assunto em discussão, mas é um elogio para a pessoa com quem você está falando, o que é sempre bom.


4. Use a sinalização para ajudar a outra pessoa

Quando uma conversa está fluindo bem, ela passa naturalmente de uma pessoa para outra. No entanto, se um ou ambos estão achando mais difícil 'bater um papo', você pode achar útil usar 'sinais' para mostrar à outra pessoa que é a sua vez de falar.

O tipo de sinal mais comum são perguntas. Eles podem ser abertos ou fechados.

  • As perguntas fechadas convidam a uma resposta sim / não.

    Na conversa, eles podem incluir 'Você não concorda?' E 'Você está gostando da festa?' Eles não estão realmente convidando a outra pessoa a fazer mais do que acenar com a cabeça e concordar, em vez de compartilhar a conversa.

  • Perguntas abertas convidam a mais informações.

    como começar uma carta comercial

    Eles abrem a conversa para a outra pessoa e a convidam a participar. Por este motivo, nas conversas, são frequentemente chamados de ‘convites’. Perguntas abertas geralmente começam com 'Como ...?' Ou 'Por que ...?'

Há mais informações sobre questionamento em nossas páginas sobre Questionando e Tipos de perguntas .


5. Crie conexões emocionais

Claro, é perfeitamente possível conduzir uma conversa inteiramente no nível de conversa fiada, sem que nada de importante seja dito.

Mas conversar também é uma forma de explorar se você deseja conhecer alguém melhor e construir um relacionamento com essa pessoa. Portanto, pode ser útil entender como usar a conversa para criar e construir conexões emocionais.

A chave é compartilhar informações apropriadas.

Isso significa estar preparado para ser aberto sobre o que lhe interessa, o que o torna vocês como pessoa, e inspirando a outra pessoa a compartilhar também.

Melhor dica!


Este ‘compartilhamento’ não precisa ser grande coisa. Pode ser tão simples como:

' É tão lindo ter este lindo sol. Isso significava que eu poderia ir de canoa neste fim de semana e tivemos um remo tão lindo. '

Isso deixa o campo aberto para a outra pessoa dizer:

' Oh, você canoa? Eu também costumava remar. Onde você foi? '
' Sim, está um tempo adorável. Eu também fui dar um passeio. É ótimo estar ao ar livre, não é? '

ou mesmo

' Eu mesma acho o calor difícil, mas as crianças adoraram ter a piscina fora. '

Todas respostas diferentes, mas todas compartilhando uma conexão emocional com a outra pessoa e mantendo a conversa fluindo.




Esteja interessado e você será interessante

Todas essas idéias podem talvez ser condensadas em uma idéia:

Se você está interessado nos outros e no mundo ao seu redor, será interessante conversar com você.

Isso, por sua vez, fará com que as conversas fluam, porque você genuinamente deseja saber sobre a outra pessoa e ser capaz de contribuir para a conversa a partir de seu próprio interesse no mundo.

Por outro lado, se você não se interessar por nada, exceto por você mesmo, ficará bastante entediado e as pessoas não ficarão interessadas em conversar com você. Você foi avisado!

Continua a:
Relatório de construção
Dicas para uma rede eficaz