Decifrando o jargão comercial

Que tipo de líder é você?

Qualquer pessoa que já jogou ‘Buzzword bingo’ conhecerá a alegria de identificar jargões que se infiltraram no uso diário em uma determinada organização. Muitas frases se tornaram tão comuns e tão clichês que são quase uma piada. Mas o que queremos dizer com essas frases? Queremos realmente dizer alguma coisa ou são apenas formas de evitar dizer qualquer coisa 'real' ?

Esta página revela alguns dos termos de uso comum em gerenciamento, notícias, mídia, desenvolvimento pessoal e comunicação diária. Ele fornece uma definição de cada um e, quando possível, fornece um link para outras páginas que podem ajudá-lo a entender melhor o assunto. Claro, alguns são mais comuns e populares do que outros.

Para mais informações sobre como evitar o uso de clichês em seu discurso ou redação, você pode querer ler nossa página em O que é um clichê? .

Glossário de termos

Valor aproximado]. Um número aproximado, que pode na realidade ser qualquer coisa de dezenas a centenas de vezes 'out'. Normalmente usado quando ninguém fez nenhuma análise, mas todos têm opiniões sobre qual será o resultado provável da análise. De 'um ponto em algum lugar dentro do estádio', isto é, um pequeno ponto em um grande espaço.



Você pode gostar de ler nossas páginas em estimativa e aproximação e análise estatística simples .

Abaixo do parapeito. Você também pode ouvir 'abaixo do radar' ou 'abaixo da linha de fogo'. Literalmente, mantendo-se escondido para que ninguém possa atirar em você. Quase sempre aplicado a indivíduos em momentos de crise organizacional, para expressar a ideia de que você (ou eles) estão apenas ficando fora do caminho e esperando que nada de ruim aconteça com você.

Grande imagem. A situação geral, em oposição aos detalhes (você também pode ouvir vendo a madeira por causa das árvores ) Cinicamente, alguns podem dizer que essa frase só é usada por pessoas que não desejam se preocupar com os detalhes. No entanto, é importante lembrar que algumas pessoas preferem construir sua 'visão geral' a partir dos detalhes.

Para mais informações sobre os diferentes tipos de pensamento, leia nossa página em Indicadores de tipo Myers-Briggs e Myers-Briggs na prática .

Para mais informações sobre como pensar estrategicamente sem perder a capacidade de se concentrar nos detalhes, consulte nossa página sobre Pensamento estratégico .

Pensamento de céus azuis. Veja também pensando fora da caixa . Pensar de maneiras novas ou diferentes e ter ideias que não sejam limitadas pelas visões atuais, ideias ou prática geral sobre o assunto.

Veja nossa página em Pensamento criativo para encontrar maneiras de trabalhar de forma mais criativa e imaginativa.

Resultado final. Em contabilidade, um termo usado para descrever o total final em um conjunto de contas, geralmente mostrado abaixo do ‘resultado final’. Em outro lugar, uma frase usada para um resumo ou conclusão final.

“O resultado final é que você precisa trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil.”

Patos em uma fileira. Uma frase de origem desconhecida costumava sugerir que tudo fosse organizado, geralmente em preparação para um evento conhecido.

Para mais informações sobre as habilidades necessárias para organizar sua vida e planejar com antecedência, consulte nossas páginas em Habilidades de planejamento e organização .

Elefante na sala. Uma frase que descreve um grande obstáculo que todos podem ver, mas ninguém está preparado para mencioná-lo. Às vezes usado como uma forma de mostrar que você é uma pessoa corajosa e perspicaz, que está preparada para falar sobre coisas que os outros não desejam discutir.

“Hesito em trazer isso à tona, mas acho que todos podemos ver que o elefante na sala é ...”

Leia nossa página em Comunicação em circunstâncias difíceis para saber mais sobre como abordar esses tópicos.

Passo do elevador. Um breve resumo do seu projeto ou tarefa atual que pode ser concluído em uma única jornada de elevador (elevador). Surgiu da ideia de que você precisa ser capaz de dizer o que faz rapidamente, caso encontre o diretor-gerente e ele ou ela pergunte o que você está fazendo no momento. Os projetos devem sempre ter um 'argumento de venda' formal como parte da documentação do projeto.

Para mais informações sobre o que incluir na documentação do projeto, consulte nossa página em Gerenciamento de projetos .

Notícias falsas. Informações ou notícias que estão incorretas, mas geralmente contêm o que você deseja ler ou ouvir, aumentando a probabilidade de serem compartilhadas online, geralmente por meio das redes sociais. Freqüentemente, eles contêm verdade suficiente para torná-los verossímeis e, em seguida, acrescentam mais informações falsas que podem prejudicar alguém ou algo.

“Notícias falsas têm circulado na Itália sobre como curar o coronavírus. As alegações de curas milagrosas estão encorajando as pessoas a não lavar as mãos e tomar precauções básicas ”.

Para mais informações sobre como verificar seus fatos e evitar espalhar notícias falsas, consulte nossa página em Pensamento crítico e notícias falsas .

Preparado para o futuro. É improvável que se torne obsoleto, certamente em um futuro próximo. Também usado como verbo (“ Tome medidas para preparar sua tecnologia para o futuro ” )

Jogador desafiante. Algo (um evento, pessoa ou ideia) que muda significativamente o pensamento ou a forma de operar em uma determinada indústria, setor ou organização.

' As companhias aéreas de baixo custo foram uma virada de jogo na aviação ”.

Para mais informações sobre o pensamento disruptivo, você pode querer ler nossas páginas em Pensamento criativo e Técnicas de pensamento criativo .

Visão de helicóptero. Ser capaz de ter uma visão estratégica de algo (veja também grande foto ) Não deve ser confundido com 'pais de helicóptero', que ficam sobre seus filhos e supervisionam de perto todas as suas atividades.

Veja nossa página em Pensamento estratégico para mais.

Holístico. Significando literalmente 'todo', descreve a ideia de que as partes de qualquer coisa estão intimamente relacionadas e não podem ser consideradas separadamente. Um termo originário da medicina e da filosofia, mas agora se arrastando para administração e uso mais geral.

“Tendo uma visão holística da organização, decidi que é melhor ...”



Manter o pó seco. Outra frase militar, da época em que a pólvora precisava ser mantida seca para funcionar e, portanto, você não podia se dar ao luxo de carregá-la tão cedo. Agora significa que você não está escolhendo uma briga porque sabe que provavelmente haverá uma maior depois, e você precisará de todo o seu capital social, credibilidade e outras 'armas' para vencer.

Frutos mais baixos. Alvos fáceis para ação antecipada, particularmente usados ​​em projetos de gerenciamento de mudanças.

“Vamos colher algumas das frutas mais fáceis de encontrar!”

Veja nossas páginas em Mudar a gestão para saber mais sobre como gerenciar projetos de mudança bem-sucedidos.

Missão, declaração de missão . O propósito básico de uma organização. Uma declaração de missão deve ser bastante direta e inócua, mas muitas são formuladas em termos grandiosos dos quais ninguém poderia discordar, mas que significam muito pouco para ninguém. Muitas vezes projetado para ser inspirador, e geralmente tudo menos isso. Veja também Visão.

o que significa um aumento de 100%

“XXX Hospital. Salvando Vidas, Todos os Dias ”. [Bem, sim, é isso que os hospitais fazem]

“Escola XXX. Trazendo o que temos de melhor para a escola ”. [Você esperava que sim]

As melhores declarações de missão são muito claras sobre o que a organização pretende fazer e também dizem algo sobre seu ethos, em termos claros e simples. Por exemplo, em uma escola:

“Nosso objetivo é desenvolver alunos equilibrados e atenciosos, preparados para lidar com um mundo pós-moderno e globalizado em constante mudança.”

No radar. Um problema potencial do qual você está ciente.

“Sim, estou no radar há alguns meses. Estou apenas observando o que acontece para ver como as coisas se desenvolvem. ”

Supervisão. Existem dois significados possíveis para isso: algo que você perdeu (“ Foi um descuido ” ) e cada vez mais usado como um substituto para 'visão geral' ( “Eu tenho supervisão deste projeto” ) Veja também vista de helicóptero.

Centrado na pessoa (você também pode ver centrado no cliente e centrado no aluno ) Colocar a pessoa no centro de tudo o que você faz. Freqüentemente usado em organizações que a maioria das pessoas presumiria que já fazia isso (por exemplo, 'saúde centrada na pessoa', 'escolas centradas no aluno'). A frase é frequentemente usada em conjunto com uma abordagem de 'retorno ao básico' que se concentra nas necessidades da pessoa que recebe os bens ou serviços, ao invés das necessidades da organização. Não deveria ser radical, mas frequentemente é.

Jornada pessoal. Uma frase usada para descrever uma mudança individual ao longo do tempo, geralmente bastante substancial (ver também transformacional )

' Sua jornada pessoal por meio do Strictly Come Dancing foi incrível de assistir! ”

Filosofia pessoal. A visão de mundo de um indivíduo, incluindo crenças e ethos, geralmente mostrada em seus comportamentos.

“Sua filosofia pessoal se concentra na gentileza e na importância da gratidão.”

Proativo. Preparado para agir para gerenciar as mudanças previstas, ao invés de simplesmente em resposta a elas após o evento ( reativo )

Reativo. Respondendo a mudanças e eventos após eles terem acontecido. O oposto de pró-ativo.

Corra com a bola. Uma analogia esportiva, provavelmente do rugby ou do futebol americano. Usado para descrever alguém pegando um projeto ou problema e fazendo algo a respeito. Geralmente denota assumir a responsabilidade por um problema e não tentar passá-lo para outra pessoa. É amplamente usado em um sentido positivo, embora a análise de ambos os esportes sugira que você pode ir muito mais longe chutando ou passando e trabalhando cooperativamente com seus companheiros de equipe.

Sinergia. Ação combinada ou coordenada, ou os benefícios que podem advir disso. Pode ser resumido como a ideia de que o todo é maior do que a soma de suas partes.

Faça isso offline. Discuta fora deste fórum, geralmente entre apenas duas pessoas. Pode ser usado, por exemplo, em uma reunião de grupo para sugerir que outras pessoas não precisam ouvir a conversa. Mais literalmente, usado na mídia social ou em outros fóruns online como uma forma de sugerir mover isso para o 'mundo real', talvez por telefone ou mensagem direta.

“Ok, John, você e Mary podem deixar isso off-line agora? Precisamos passar para o próximo item da agenda. ”

Pense fora da caixa. Veja também Pensamento de céus azuis. Para pensar criativamente e de uma forma que não seja restringida pelo pensamento convencional ou pelas formas atuais de operar.

Veja nossas páginas em Pensamento criativo para obter algumas ideias sobre como fazer isso.

Ponta do iceberg. Apenas uma pequena parte do problema. Mais de 90% de um iceberg está submerso, então o que você vê é uma parte muito pequena do todo.

por que dizer a verdade é importante

“Isso é apenas a ponta do iceberg. O problema vai ficar muito maior. ”

Base de toque. Faça contato com alguém, geralmente brevemente. Uma frase do beisebol, em que um jogador deve tocar a base para tornar a corrida legal.

“Eu só queria entrar em contato com você sobre este projeto.”

Transformacional. Literalmente, algo que pode causar mudanças. No entanto, no negócio, a 'transformação' é geralmente uma grande mudança na estrutura ou modelo de negócios, muitas vezes uma que mudará a forma como a empresa opera de uma forma muito fundamental. Uma tecnologia ou questão transformacional, portanto, vai causar uma grande ruptura e mudança no setor. Por exemplo, transformação digital são as mudanças no modelo de negócios impulsionadas pela adoção de tecnologias digitais. Veja também jogador desafiante.

Sob o radar. Gostar ' abaixo do parapeito ' , uma frase com formação militar que significa que você está tentando ficar fora de vista para evitar ser alvejado. Um avião voando muito perto do solo ficará literalmente 'sob o radar' e não aparecerá nas telas do radar. Ele pode, portanto, atingir seu alvo ou escapar antes de ser detectado. Alguém 'voando sob o radar' em uma organização estará, portanto, fazendo trabalho suficiente para evitar qualquer atenção disciplinar indesejada - mas não tanto para atrair elogios ou endossos.

Valor adicionado. A diferença entre entradas e saídas, ou seja, o valor que foi agregado pela organização. Um grande problema na educação, onde escolas em áreas mais ricas tendem a obter melhores resultados.

Visão. Freqüentemente vinculada a uma missão organizacional, uma visão descreve onde a organização deseja estar e como deseja ser vista. Como as declarações de missão, as declarações de visão são muitas vezes 'nada' hiperbólico. No entanto, o melhor pode realmente dar uma visão clara e sucinta da organização e seus objetivos.


Palavras da moda ausentes?


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