Como escrever uma carta

Veja também: Erros comuns na escrita

Nossos avós e bisavós escreviam cartas o tempo todo: para seus amigos e familiares, para o gerente do banco, para expressar condolências, para reclamar, para convidar alguém para visitar, aceitar um convite e agradecer as pessoas pela hospitalidade ou presentes.

Hoje em dia, não precisamos escrever cartas com muita frequência e isso se tornou uma arte em extinção. Emails, Facebook, Twitter e mensagens instantâneas significam que podemos manter contato o tempo todo. Ainda há momentos, no entanto, em que escrever uma carta é apropriado e é bom saber quando e como escrevê-la.

Esta página explica diferentes tipos de cartas, de informais a formais, e como escrever cada uma. Nesta página, estamos falando sobre como escrever cartas que serão enviadas por correio - correio tradicional - não por e-mail. A maioria das cartas descritas nesta página nunca deve ser enviada por e-mail. A única exceção é para um formulário de emprego, em que você deve anexar uma carta formal a um e-mail de cobertura.




A Estrutura Geral de uma Carta

Uma carta formal tem uma estrutura padrão, que é:


Seu endereço completo

Data da carta

Nome da pessoa para quem você está escrevendo
O endereço postal completo


Caro [nome do destinatário],

O assunto da carta

O texto da carta




Com os melhores cumprimentos,

[Cadastre-se neste espaço]

[Seu nome completo] ([seu cargo: Sr., Sra., Sra.])


Se você está escrevendo uma carta informal , você pode omitir o nome e o endereço do destinatário e também assiná-lo de maneira mais informal: ‘ Com amor ', ou ' Com os melhores votos ', Em vez de' Atenciosamente ', e assine apenas com seu primeiro nome, omitindo seu sobrenome e título.



Os formulários para assinar uma carta variam dependendo de como você a endereçou. A regra é que se você resolver isso ‘ caro senhor ’, Então você assina‘ Atenciosamente ’e, se você se dirigiu à pessoa pelo nome, assina‘ Atenciosamente ’.

E se você não souber o nome da pessoa para quem está escrevendo?

Isso pode surgir, por exemplo, se você deseja enviar uma carta ou reclamação a uma empresa e lhe foi dito para “ basta enviar para o Departamento de Atendimento ao Cliente ”.



Suas opções são:

  • Comece a carta com ‘ A quem possa interessar '. Isso não parece muito pessoal, mas se encaixa com o que lhe foi dito para fazer.

  • Envie a carta para 'Chefe de Atendimento ao Cliente' no endereço da empresa e, em seguida, use ' caro senhor '. ' caro senhor 'É tecnicamente a forma correta quando você não sabe o nome da pessoa, mas muitas pessoas preferem' querido senhor ou senhora '.



  • Pesquise no Google o nome da pessoa que chefia esse departamento e use o nome dela. Se você está escrevendo para uma grande empresa, essas informações devem estar disponíveis publicamente e não há desculpa para não encontrá-las e não usá-las. Se a empresa esconde o nome da pessoa responsável pelo atendimento ao cliente, então parece inteiramente razoável enviar sua reclamação diretamente ao CEO.

Por que isso importa? Porque as cartas endereçadas pessoalmente provavelmente passarão mais rápido e também receberão mais atenção pessoal.

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A única exceção é se você estiver escrevendo para o editor de um jornal , nesse caso você sempre escreve 'Prezado Senhor'. O formulário a ser usado no envelope é ‘O Editor’, depois o nome e endereço do jornal.



Uma palavra de advertência sobre títulos incomuns


Os títulos ‘Senhor’ e ‘Dama’ vêm com o primeiro nome. Você, portanto, endereça cartas aos cavaleiros e damas ‘Dear Sir John / Dame Nellie’ e não ‘Dear Sir Smith / Dame Melba’.

Os pares, no entanto, são chamados por título e sobrenome: ‘Dear Lord Jenkins’.

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Em caso de dúvida, verifique o site ou telefone para o escritório da pessoa para quem você está escrevendo e pergunte como devem ser endereçados.


Como regra geral, você deve digitar e imprimir cartas comerciais e escrever à mão as pessoais. Se você escrever à mão, use tinta azul ou preta.

Se você acredita que pode enviar um e-mail em vez de uma carta, não use a estrutura formal completa. Basta iniciar o seu e-mail ‘Prezado Sr. [Nome]’, seguido do texto que deseja enviar e, em seguida, ‘Atenciosamente, [seu nome completo]’.


Tipos particulares de carta: casos especiais

Convites formais

Convites de casamento ou convites para eventos muito formais, como uma festa no jardim no Palácio de Buckingham ou na Casa Branca, são escritos na terceira pessoa:


Sr. e Sra. John Smith

solicite o prazer da companhia de

Sra. Delilah Green + convidada

no casamento de sua filha Maria com o Sr. George Jones

no sábado, 25 de julho ao meio-dia em Jacoby House, Tunbridge Wells, Kent.

RESPONDA POR FAVOR.


RSVP significa ‘Respondez, s’il vous plait’, que em francês significa ‘Responda’. É escandalosamente rude não fazer isso, mesmo que você não possa comparecer. A forma correta de responder é com uma carta manuscrita, na mesma forma de terceira pessoa:

A Sra. Delilah Green agradece ao Sr. e à Sra. John Smith pelo amável convite para o casamento de sua filha Maria com o Sr. George Jones no sábado, 25 de julho ao meio-dia, em Jacoby House, Tunbridge Wells, Kent. Ela terá o maior prazer em participar. A Sra. Green será acompanhada pelo Sr. James White.

Copie o formulário do convite, para que seus anfitriões saibam que você entendeu corretamente onde e quando deve estar. Se o seu convite diz ‘+ convidado’, é útil para os seus anfitriões se você terminar a sua resposta dizendo-lhes o nome do seu convidado, para que possam incluí-lo no plano da mesa, se assim o desejarem.

Se você não puder comparecer, deve dizer algo como:

' Ela lamenta não poder comparecer, pois tem um compromisso anterior '.

Agradecer a alguém por sua hospitalidade ou por um presente

Realmente não importa se você e seus amigos 'vão' para agradecimentos formais. Ninguém jamais ficou ofendido com uma carta de agradecimento por recebê-lo no fim de semana, ou em um casamento, ou por um presente.

Muitas pessoas ficam ofendidas com a falta de um agradecimento formal e isso pode afetar suas chances de receber novos convites. Basta enviar um, mesmo que seja apenas um cartão. E não envie e-mails ou mensagens de texto, porque não é a mesma coisa e seu anfitrião pode ficar ofendido.

Nunca digite uma carta de agradecimento pessoal. Tem que ser escrito à mão, por pior que seja a sua escrita. Convencionalmente, os agradecimentos pela hospitalidade eram sempre dirigidos à anfitriã. No entanto, hoje em dia, é provável que o anfitrião tenha desempenhado um papel importante na organização, por isso muitas pessoas preferem escrever para ambos.

A forma da carta é:



Seu endereço

Data de hoje
Caro [Nome],

Muito obrigado por nos receber no último fim de semana / nos convidar para o casamento de Jemima / seu presente generoso.

Inclua uma ou duas frases pessoais explicando o quanto a ocasião ou presente significou para você. Para uma ocasião como um casamento ou festa, você também pode expressar a esperança de que seus anfitriões também tenham se divertido e que tenham se recuperado do estresse de organizá-la.

Assine com uma frase curta ansioso para vê-los novamente em breve e reiterando seu agradecimento.
[Atenciosamente / Com amor]

[Seu nome]


Se você não conhece bem as pessoas , e ter escrito para 'Sr. e Sra. [nome]', como pode muito bem ser o caso do casamento de um amigo, você deve terminar 'Atenciosamente, [seu nome completo]', ou, se desejar ser menos formal, com algo como 'Com nossos agradecimentos renovados e melhores votos, [seu nome]'.

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No entanto, se você está escrevendo para um amigo próximo, você pode assinar como desejar: 'Com muito amor' ou 'Amor a todos vocês', por exemplo, seguido apenas por seu primeiro nome.

Você não precisa responder a uma carta de agradecimento.

Agradecendo a alguém no trabalho

Você pode, ocasionalmente, precisar agradecer às pessoas por algo no trabalho.

Por exemplo, se você organizou uma conferência ou seminário, deve sempre escrever para agradecer aos palestrantes por cederem seu tempo. Se você passou algum tempo acompanhando alguém, seria um bom gesto escrever para agradecê-lo por seu tempo, em vez de apenas enviar um e-mail.

Nessas ocasiões, uma carta digitada é perfeitamente aceitável, embora você deva sempre assiná-la à mão. Se você for bastante júnior na organização, é normal que a carta seja assinada pela pessoa sênior responsável pela conferência: o diretor ou CEO, se necessário.

Por que você envia uma carta postal? Mostra que você está preparado para gastar tempo e dinheiro agradecendo a alguém, então é muito mais um gesto do que um e-mail.

A maneira como você se dirige à pessoa depende se você se dirigiu a ela formal ou informalmente, quando entrou em contato anteriormente e quando a conheceu no dia. Se você os chamou pelo primeiro nome, você deve fazer o mesmo.

A forma dessas cartas é:



Endereço comercial completo da sua organização
ou use papel timbrado

Data de hoje
Data Nome completo do seu contato

Endereço comercial completo do seu contato

Caro Sr. Jones / Alan,

Muito obrigado por ceder seu tempo para falar em nosso evento ‘Desenvolvendo um ótimo estilo de falar’ na última sexta-feira. O público gostou muito de sua sessão e esperamos ter o prazer de vê-lo novamente em breve.

Você pode optar por inserir um comentário manuscrito aqui, especialmente se a sessão foi especialmente boa, ou se você conhece o destinatário pessoalmente, e também escrever à mão 'Atenciosamente'. A atenção pessoal será apreciada.
Com os melhores cumprimentos,


[Assine seu nome]


[Seu nome]


Uma carta de apresentação para um pedido de emprego é um caso especial que é abordado em nossa página Escrever uma carta de apresentação .


Uma regra prática para escrever cartas

Se você estiver em dúvida se precisa escrever uma carta para agradecer a alguém ou responder a um convite, há duas coisas a se perguntar:

  1. Eu preciso enviar algum tipo de mensagem? Se a resposta for sim, por exemplo, para um convite, então você precisa decidir entre uma carta ou e-mail.
  2. O (não) destinatário ficará ofendido se eu não enviar uma carta?

Lembre-se de que ninguém jamais se ofendeu com uma carta de agradecimento educada. Muitas pessoas cortaram todo o contato com antigos amigos por causa da falta de uma carta de agradecimento após a hospitalidade.

Você pode achar que isso é estúpido, mas não perca tempo para enviar uma mensagem curta!

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