Liderança: Rah, Rah! Uh-Oh!

Liderança: Rah, Rah, Uh-Oh

Fisicamente e psicologicamente, os atletas podem frequentemente exibir todos os sinais do clássico mecanismo de sobrevivência de “lutar ou fugir”. Nesse estado energizado, eles estão prontos para competir com força, velocidade e resistência além de seus limites normais.



Isso pode não ser novidade para você, mas aqui está algo que pode ser: um novo livro de L. Jon Wertheim e Sam Sommers, “ Este é o seu cérebro nos esportes , ”Revela que os fãs de esportes - seja assistindo na arena ou na frente de uma televisão - exibem as mesmas condições de alta energia.

Essa conquista atlética ajuda a explicar o uso generalizado de equipes nos negócios. No Gestão ágil de projetos , as reuniões de equipe são mesmo descritas como scrums, um termo emprestado do rúgbi. E quando as pessoas vêem seus colegas como companheiros de equipe com habilidades diversas, perseguindo os mesmos objetivos, os resultados podem ser de campeonato.



Há, no entanto, um lado negro quando o entusiasmo atlético em uma equipe vai além de níveis saudáveis ​​de competição. Quando as coisas não estão indo bem, a mente esportiva pode ficar delirante, às vezes levando a reações abomináveis ​​e tomadas de decisão erradas. Pendure uma medalha olímpica na minha frente e eu irei dar uma cotovelada no idiota ao meu lado para fora do caminho, pular quatro metros no ar e agarrá-la ... Sim, claro!



Como líderes e gerentes, nosso trabalho é alimentar a energia positiva do trabalho em equipe, e há muitas fontes de aconselhamento sobre isso. Esta postagem é sobre como lidar com as energias negativas do trabalho em equipe.

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A confiança mútua nas equipes é vital para o sucesso. Em um artigo para a Harvard Business Review , treinador corporativo e especialista em liderança Joseph Grenny adverte contra a 'personalização', - adotando uma atitude de que é 'minha equipe'. Ele diz que isso resulta em “tribos concorrentes nas quais a missão organizacional está subordinada ao desempenho da equipe e à identificação com a equipe”. Tal tribalismo está associado ao nepotismo, conformidade imposta e auto-segregação que pode tornar as equipes indignas de confiança.

A confiabilidade é aumentada quando os líderes evitam pensamentos negativos ou egoístas, como uma atitude do tipo 'use ou perca' em relação aos orçamentos e recursos de uma organização. Você também deve evitar se referir a outras pessoas de maneira depreciativa. Por exemplo, não use frases como 'culpe apenas a alta gerência', 'a engenharia fez de novo' ou 'boa sorte em obter a aprovação dos contadores de grãos'. E não insista para que os membros de sua equipe entrem em contato com você quando se comunicarem com pessoas de outras equipes.



Mas conduza discussões regulares onde você reforce como os esforços de sua equipe se alinham com os objetivos estratégicos da organização. Este é o momento ideal para distribuir elogios públicos àqueles que estão progredindo nesse sentido.

Em seu estudo de 2003, “ Ética e eficácia da liderança , ”Joanne B. Ciulla, professora de liderança e ética na Jepson School of Leadership Studies, University of Richmond, EUA, diz:“ Líderes que são leais e competentes em atingir as metas do grupo ganham 'créditos de idiossincrasia' que permitem eles se desviem das normas do grupo para se adequar a objetivos comuns. ” Em outras palavras, ninguém se opõe quando bons líderes ultrapassam os limites éticos.

A equipe fica de olho no barômetro moral do líder. E quando esse líder alcança o sucesso por quebrando as regras , a equipe se sentirá segura em fazer o mesmo. Pense nos lapsos de seguir o líder com equipes trabalhando nas finanças da Enron, testes de emissões da Volkswagen ou jogadores de beisebol da década de 1990 tomando drogas para melhorar o desempenho.



Então, quando se trata de ética, o que é uma boa liderança? Vamos primeiro reconhecer que as linhas éticas são confusas. Podemos concordar que os limites éticos podem ser empurrados um pouco mais longe quando os rivais de nossa equipe estão fora de nossa organização? (Lembre-se de que estamos falando de equipes rivais, não de clientes ou reguladores.)

Falar sobre ética é um equívoco que só vai tirar a energia da equipe. Incentive a discussão aberta e contínua sobre suas preocupações éticas. Você pode dizer: “Aprendi que nosso aplicativo tem uma pequena vulnerabilidade de segurança que levará duas semanas para consertar. Devemos informar nossos usuários? ” Ou você pode perguntar: 'É normal falar mal de nossos rivais nas redes sociais?'

Conduza a discussão para estabelecer limites apropriados. Você não cobrirá todas as hipóteses, então incentive outras pessoas a trazerem suas preocupações para a equipe. O professor Ciulla aconselha que “o papel de um líder é explorar a tensão e o conflito dentro dos sistemas de valores das pessoas e desempenhar o papel de aumentar a consciência das pessoas”.

Um líder sintonizado verá quando a equipe está lutando contra as pressões competitivas. Quando as pessoas cruzam a linha ética, não demore em intervir, mas tome cuidado para não aumentar o drama.

Se a transgressão for séria ou repetitiva e a disciplina for necessária, fique calmo. Assim como você tornou seu elogio público, torne seu momento de disciplina e ensino o mais privado possível.

Agora, depois de 20 saltos malsucedidos, a medalha olímpica ainda está pendurada lá em cima. Mas apenas observe - eu vou atender desta vez!