#MTtalk: Como resolver problemas de forma criativa

Criando um Local de Trabalho Feliz

“Se você mudar a maneira como você vê as coisas, as coisas que você vê mudam.” - Wayne Dyer, autor e palestrante (1940-2015)

Cozinhar no quarto



Para resolver problemas de forma criativa, você deve estar disposto a desafiar suas suposições sobre como as coisas deveriam ser.

Pensar nisso me trouxe à mente uma lembrança de infância feliz.

Quando eu tinha cerca de sete anos e minha irmã quase 13, a campainha tocou logo depois que minha família terminou de jantar. Enquanto minha mãe caminhava da cozinha para a porta da frente, ela disse: “Espero que não sejam visitantes. Não temos biscoitos ou bolo para servir com café. ”



Os convidados inesperados eram amigos de nossa igreja e foram convidados para um café. Minha mãe era muito exigente sobre como o café e o chá deveriam ser servidos. Ela nos ensinou desde muito jovens que não devemos oferecer aos hóspedes chá ou café 'seco'. Ou seja, chá ou café sem bolo ou algo feito em casa. Como último recurso, ela ofereceria biscoitos comprados na loja.

Enquanto os adultos conversavam na sala, minha irmã e eu pedimos licença e decidimos trabalhar: como poderíamos criativamente resolva o problema de servir café “seco”?

Jogos de azar de forma criativa

Como ambos adorávamos cozinhar e assar, decidimos que, com a ajuda de algumas táticas de protelação, iríamos assar bolinhos ali mesmo! Demoramos um pouco mais do que o normal antes de perguntar aos convidados o que eles gostariam de beber e, em seguida, demoramos para preparar o chá e o café. Apostamos no fato de que entrar com scones recém-assados ​​renderia perdão pelo atraso das bebidas!



Nosso próximo problema foi que não podíamos fazer barulho na cozinha, porque ela ficava ao lado da sala. Decidimos misturar e preparar os scones no meu quarto, e apenas assá-los na cozinha.

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Andar para cima e para baixo no corredor com seu piso de madeira, carregando todos os tipos de parafernália de cozimento, também seria barulhento. Então juntei tudo o que precisávamos, saí pela porta dos fundos e dei a volta na casa e passei para minha irmã pela janela do meu quarto. Cinco viagens depois estávamos prontos.

A essa altura, a adrenalina estava bombeando. Tínhamos enfrentado vários obstáculos, mas estávamos orgulhosos de nossa engenhosidade. Atrás de uma porta fechada do quarto, o batedor de ovos zumbia, havia risos e “sussurros” tão altos que provavelmente os vizinhos nos ouviram!

Cooperação fraternal



Após alguns minutos de atividade frenética e perfeita cooperação fraterna, tínhamos uma bandeja de bolinhos prontos para o forno. Enquanto eles assavam, preparamos com calma a bandeja do café.

Nunca esquecerei a expressão no rosto da minha mãe quando carregamos a bandeja para a sala. Ela esperava ver apenas algumas xícaras, mas nós a presenteamos com café e um lindo prato de scones bem quentes, recém-assados, com geleia e creme ao lado.

Embora estivéssemos felizes por termos feito meus pais felizes, minha irmã e eu nos sentimos mais orgulhosos do fato de termos sido capazes de identificar um problema, faça um plano para resolvê-lo de forma criativa e ver o que está acontecendo. E curtimos a diversão e a novidade de fazer bolinhos no meu quarto em segredo!

“Se você mudar a maneira como olha as coisas ...” Em vez de ficar preso a “não há nada para servir com o café”, nos perguntamos que outro plano poderíamos fazer. Aprendemos que um quarto também pode ser uma cozinha, que você pode estender a massa em uma penteadeira e que pode até esconder pratos sujos debaixo da cama!

Durante nosso bate-papo #MTtalk no Twitter na sexta-feira, conversamos sobre como resolver problemas de forma criativa. Aqui estão as perguntas que fizemos e algumas das respostas que você deu.

Como resolver problemas de forma criativa

Q1 O que queremos dizer com criatividade na resolução de problemas?

@LorenMargolis A solução criativa de problemas significa a oportunidade de pensar e agir fora da caixa, sem julgamento, para resolver questões de negócios.

@Yolande_MT Resolver problemas de forma criativa é olhar para problemas “antigos” com olhos “novos”.

P2 Por que precisamos de criatividade na resolução de problemas? que benefícios isso traz?

@JKatzaman A criatividade na solução de problemas é o melhor antídoto para o status quo. Sem restrições do tipo 'sempre fizemos isso'.

@SayItForwardNow Precisamos de criatividade na resolução de problemas porque as soluções para grandes problemas geralmente não são óbvias, ou não haveria problema!

P3 O que torna algumas pessoas mais criativas do que outras?

Como podemos ver nas respostas, a criatividade pode ser uma habilidade inata ou aprendida.

qual é a definição de pensamento crítico

@thevijaymahajan Abertura, uma preferência pela complexidade e ambiguidade, a capacidade de extrair do caos, o não convencional e a vontade de correr riscos.

@MicheleDD_MT As pessoas criativas não têm medo de desafiar o status quo. Eles se sentem confortáveis ​​com o risco e saindo de sua zona de conforto.

@ KLC2978 Talento natural! Algumas pessoas são “abertas”, veem as coisas de uma forma “mais ampla” e processam as informações de maneira diferente para pensadores rígidos.

Q4 Quais mentalidades estimulam as abordagens mais criativas de resolução de problemas?

Um tema comum de estar disposto a crescer e mudar surgiu aqui.

@Midgie_MT Mentalidade de crescimento, atitude de curiosidade, vontade de tentar e se não funcionar, tente outra coisa. Não há uma resposta certa.

@PG_pmp Requer habilidades imaginativas e analíticas para fazer uso de abordagens criativas de resolução de problemas.

Q5 Quais ferramentas você gosta de usar para gerar soluções criativas?

@TwisterKW Meu go-to permanece flipchart / quadro branco; nenhuma ideia é uma má ideia, ideias extravagantes são bem-vindas, faça fluir a energia e dê início à criatividade.

para encontrar um valor aproximado para um número é chamado

@ 70mq As plataformas de mídia social são excelentes ferramentas para ouvir e interagir. Eles podem ajudá-lo a encontrar soluções criativas.

P6 Quais são suas perguntas favoritas que o desafiam a pensar de forma diferente sobre um problema?

@ShereesePubHlth “O que está me impedindo de resolver isso rapidamente?” Minha pergunta favorita: “O que estou realmente tentando resolver aqui?” Muitos não respondem a esta pergunta primeiro.

@social_melanie Como fotógrafo amador, estou constantemente perguntando como representar algo de uma maneira nova, por ex. como minhas fotos podem se destacar?

@famutsvene Qual é a causa raiz deste problema? Como isso acabou sendo um problema? Que lição eu aprendo disso?

Q7 Qual é a maneira mais não convencional pela qual você abordou o estágio de geração de ideias (ideatismo) de solução de problemas?

@GodaraAR Resolvendo um problema de estratégia corporativa por meio de uma viagem de motocicleta.

@Marchamla Trouxe todos os personagens do problema para uma sala e os fez gritar / debater / gritar - no final, eles próprios encontraram a solução.

P8 Pense em uma época em que você resolveu um problema complexo - o que você estava fazendo quando teve sua descoberta?

@jeremypmurphy Às vezes, quando estou jogando Scrabble, correndo, tocando piano, caminhando ou conversando com alguém criativo.

@SayItForwardNow A maioria das minhas soluções “inovadoras” surge quando NÃO estou focado no problema, mas sim dando um passeio ou ouvindo música.

Q9 Uma resposta comum a uma nova ideia é: 'Bem, isso não vai funcionar!' O que você faz?

quando devemos usar letras maiúsculas

@SnowinRI Prove que eles estão errados.

@TheGenPeople Procure entender de onde eles estão vindo. Eles podem ter preocupações válidas que você pode resolver juntos.

Q10 Se você pudesse dizer apenas uma coisa aos gerentes / líderes sobre a solução criativa de problemas, o que seria?

@BrainBlenderTec Ninguém jamais interrompeu uma indústria pensando da mesma forma, e você pode ser um perturbador ou ser interrompido - escolha com sabedoria.

@NBlairHRDigital Abrace isso!

Da próxima vez, em # MTtalk…

Cultivar uma cultura onde a criatividade e a inovação são bem-vindas é apenas um elemento na criação de um ambiente de trabalho feliz. Existem muitos outros que entram em jogo, e gostaríamos de saber o que você acha que é o mais importante. Por favor, vote em nossa enquete do Twitter, aqui.

Em nossa próxima #MTtalk na sexta-feira, 4 de agosto, nosso tópico é “Criando um local de trabalho feliz”, conforme sugerido por um de nossos participantes regulares, Akilah Ellison @OrganicLeaderVB . Para compartilhar seus pensamentos e ideias, junte-se a nós às 13h EDT / 17h GMT / 10h30 IST.

Para participar de nosso bate-papo sobre como criar um ambiente de trabalho feliz, digite #MTtalk na função de pesquisa do Twitter. Em seguida, clique em “Todos os Tweets” e você poderá seguir o feed do chat ao vivo. Para entrar na conversa, simplesmente inclua #MTtalk em seu tweet e ele aparecerá no feed do chat

Recursos

Enquanto isso, aqui estão alguns recursos que o ajudarão a aprender mais sobre como resolver problemas de forma criativa:

  • Entendendo a Criatividade
  • Inovação Prática
  • TRIZ: uma metodologia poderosa para solução criativa de problemas
  • Beyonder Creativity
  • Pensamento Metafórico
  • Design Thinking
  • Os 10 tipos de inovação de Doblin
  • CORRER
  • A Matriz de Reestruturação
  • Reversão
  • Pensamento crítico