Falando em reuniões de consulta pública

Veja também: Apresentando para grandes grupos

Cada vez mais organizações são obrigadas a consultar publicamente antes de fazer alterações nos serviços. Por exemplo, hospitais, escolas e outros órgãos públicos devem realizar consultas públicas ao considerar mudanças.

Em um nível menor, os aplicativos de planejamento são ouvidos em público, com os indivíduos tendo a oportunidade de falar a favor ou contra um aplicativo.

Indivíduos que desejam influenciar mudanças nos serviços públicos precisam aprender como se envolver de forma eficaz com o processo.



Esta página fornece conselhos sobre como participar e falar em reuniões de consulta pública.


Participação em reuniões de consulta pública

Como um membro do público preocupado, você pode sentir a necessidade de comparecer a uma reunião de consulta pública sobre alguma mudança em sua área local.

Talvez uma escola local esteja se expandindo e você esteja preocupado com as implicações do tráfego.
Talvez o hospital local tenha planos de cortar alguns serviços e você sinta que esta é uma má notícia.
Ou talvez você queira se opor a um aplicativo de planejamento para construir um supermercado.

Seja qual for a causa, você precisa ter certeza de que será capaz de expor seu ponto de vista de forma clara e sucinta e fazer com que seja ouvido.



Existem alguns pontos importantes a serem lembrados ao fazer isso.

  1. Você terá tempo limitado para apresentar seu ponto de vista ou fazer sua pergunta

    Os comitês de planejamento das autoridades locais no Reino Unido costumam ter um cronômetro na mesa, para que seu tempo seja estritamente limitado. Outros eventos podem ser menos formais, mas seu tempo de antena será reduzido pela cadeira se você falar por algo que ele ou ela considera muito longo.

    Portanto, você precisa planejar com muito cuidado o que vai dizer. Decida com antecedência quais são os pontos mais importantes que você deseja apresentar e explique-os de forma sucinta.



    Se quiser fazer mais de uma pergunta, indique isso quando começar a falar, dizendo algo como “Tenho três perguntas para você. Eles estão…'. Dessa forma, você não será interrompido quando chegar ao final da primeira pergunta.

    Não perca seu tempo agradecendo à cadeira por permitir que você fale, ou dizendo que apoia o orador anterior. Apenas apresente seu ponto de vista e pare.

  2. A menos que haja muito poucas pessoas presentes, é improvável que você tenha uma segunda oportunidade de falar.

    Você precisa fazer todos os seus pontos ao mesmo tempo. Não adianta levantar a mão de novo ou chamar a atenção da cadeira. Você simplesmente não será chamado novamente.



    Portanto, você precisa ter certeza de fazer seu ponto-chave quando for chamado.

  1. Para ser chamado a falar, indique claramente a sua intenção ao presidente.

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    Você pode precisar levantar a mão, chamar sua atenção ou, possivelmente, avisar com antecedência, embora isso seja menos comum. Tente saber com antecedência se você precisa avisar sobre sua intenção de usar da palavra, mesmo que seja necessário apenas avisar o presidente no início da reunião. Você não quer perder sua oportunidade.

    Em uma sala lotada, especialmente se você estiver perto dos fundos, pode ser necessário fazer mais do que simplesmente levantar a mão. Por exemplo, você pode querer se levantar, ou acenar levemente, e certifique-se de ter chamado a atenção da cadeira.

  2. Apresente-se e explique resumidamente seu interesse.



    Por exemplo:

    “Eu sou Jane Smith e sou uma residente local.”

    “Eu sou John Brown, pai de dois filhos da escola.”

    “Eu sou Sue Green e sou membro da equipe do hospital.”

    Isso não apenas define suas preocupações no contexto, mas também significa que os responsáveis ​​pela reunião têm alguma ideia de quem está preocupado com quais questões. Isso pode ajudá-los a descobrir a melhor forma de abordar as preocupações e também a quem consultar sobre quaisquer alterações nas propostas.

  3. Fale devagar e claramente, para que possa ser ouvido

    Se houver um microfone móvel, espere que ele chegue até você antes de começar a falar. Se não, fale devagar e claramente. Em uma sala grande, tente projetar sua voz. Se você não está acostumado a falar em público, pratique com antecedência para ficar mais relaxado sobre o que quer dizer.

    Também pode ser útil ficar de pé enquanto fala. Ficar de pé abre seus pulmões e torna mais fácil respirar e, portanto, falar com mais clareza e se projetar. Há uma razão pela qual os apresentadores costumam se levantar. Também ajuda aqueles que dirigem a reunião a ver sua linguagem corporal e, portanto, reforça sua mensagem.

    Para saber mais sobre isso, veja nossa página em Fala Eficaz .

  4. Certifique-se de que está dando a impressão correta e que sua linguagem corporal é aberta e consistente

    É uma pena, mas muitas vezes somos julgados por nossa aparência. Se você quer projetar uma imagem profissional, tem que parecer profissional. Se você tem um ponto importante a fazer, pode usar algo elegante, para parecer que se esforçou e se preparou. Pode ser uma dor, mas o efeito será mais forte se você fizer isso.

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    Também é importante que sua linguagem corporal seja consistente com o que você está dizendo. Se você está recostado em uma cadeira, com os pés sobre a mesa, e diz “Estou muito preocupado com ...”, sua mensagem é incongruente. Por outro lado, se você estiver de pé e ligeiramente inclinado para a frente, sua mensagem provavelmente será ouvida como mais urgente e convincente.

    Para saber mais sobre isso, consulte nossas páginas em Autoapresentação em apresentações e comunicação não verbal .


E finalmente…

Se você não tiver a chance de apresentar seu ponto de vista na reunião, ou tiver mais pontos a fazer como resultado da reunião, coloque-os por escrito.

É perfeitamente possível que outras pessoas levantem pontos que você não considerou, e você pode desejar ter a chance de dizer mais. Se você não tiver a oportunidade, pode sempre colocar suas preocupações por escrito e enviá-las para a pessoa que gerencia a consulta.

Como regra geral, a reunião não é a consulta completa: propostas por escrito também serão aceitas.

A exceção a isso é uma reunião do comitê de planejamento, que pode aprovar um pedido no local. No entanto, eles são projetados para garantir que todos tenham a chance de falar na reunião, para que você não precise se preocupar muito.

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