Em tempos de teste, teste tudo!

Em tempos de teste, teste tudo

Quando você é criança, experimentar vem naturalmente. Você explora com seus sentidos, não apenas olhando e ouvindo, mas também tocando, cheirando e até mesmo experimentando o mundo ao seu redor. Você faz perguntas, testa possibilidades, arrisca.



Alguns de seus experimentos funcionam, outros não. Alguns até doem. Mas se você aprender as lições certas, experimentando é como você cresce.

Teste a água, lute contra Medo de falhar

Mas, como adultos, experimentar pode parecer um negócio muito mais arriscado. Experimentando uma nova abordagem poderia tornar as coisas um pouco melhores. Então, novamente, isso também pode torná-los piores. E se algo não está quebrado ... por que convidar o risco de tentar consertar?



As organizações não podem ficar paradas, no entanto - especialmente em tempos de crise e mudança . Então, como podemos experimentar coisas novas e garantir que aprenderemos lições úteis, sem colocar tudo em risco?

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Experiências mal julgadas Pode testar você



Em muitos dos lugares em que trabalhei, a abordagem da inovação tem sido 'testá-la fazendo'.

Como na vez em que estive em uma estação de rádio, onde os chefes estavam determinados a fazer grandes mudanças. Infelizmente, eles decidiram fazer todos os experimentos de uma vez. Então gravamos novos jingles, refizemos nosso logotipo, alteramos os horários dos shows e reformulamos completamente a lista de reprodução. Mas o feedback geral foi terrível e os números do público despencaram.

Porém, nem todos os resultados foram negativos. Acontece que não havia como desvendar os sucessos e fracassos de dentro de todas as diferentes coisas que fizemos.



E sem meios de recuar em nada, continuamos avançando, fazendo ainda mais mudanças. Isso foi até que dano suficiente tivesse sido feito. Em pouco tempo, toda a estação teve que ser desmontada e a empresa estava de volta à estaca zero.

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Houve problemas semelhantes quando trabalhei em escolas primárias. Lá, novas ideias sobre sistemas de avaliação, esquemas de apoio ou estilos de ensino eram muitas vezes baseadas nos instintos das pessoas ou no desejo de seguir tendências. Em seguida, testado em todos ao mesmo tempo.

Tínhamos pouca esperança de compreender o impacto. Não sabíamos como as coisas teriam sido se não tivéssemos feito nada. E quando as coisas não funcionavam como esperado, geralmente chegávamos tão longe de nossas formas anteriores de operar que era impossível encontrar o caminho de volta.

Mas às vezes a experimentação funciona!



Então eu peguei “ Trabalhos de Experimentação , ”Por Stefan H. Thomke, sabendo que os experimentos no local de trabalho, na verdade, muitas vezes falham. Encontrei ainda mais exemplos no livro de Thomke de testes que fizeram mais mal do que bem.

Mas também aprendi sobre o outro lado da experimentação - e descobri por que algumas de minhas antigas equipes estavam errando tanto.

Tentar coisas novas sempre envolverá riscos. Então, planeje seus experimentos com cuidado - e sempre com a segurança em mente. Experimente cedo, esperando que muitas coisas não funcionem. Faça pequenas melhorias. Mantenha seus testes o mais contidos possível. E só implemente mudanças para todos quando houver prova de que eles estão certos.

De muitas maneiras, é uma abordagem mais simples do que o agitado, 'melhor palpite' que eu estava acostumado. Mas em seu cerne está uma forma de pensar científica que oferece resultados ricos e confiáveis. E permite que você enfrente novos desafios complexos com a sensação de que já está um passo à frente.

Prova Experimental

Em meu trabalho atual, tenho visto experiências bem-sucedidas em primeira mão. É verdade que meu setor tem vantagens quando se trata de testes. No aprendizado online, podemos testar pequenas mudanças em condições controladas - uma de cada vez e com pouco ou nenhum risco para o negócio. Também podemos executar nossos testes em apenas alguns de nossos clientes, sem prejudicar sua experiência.

Mas eu não acho que seja apenas sobre o setor em que você está, ou mesmo os processos que você usa. É também sobre sua atitude em relação à experimentação.

Se você puder fugir da ideia de que apenas grandes descobertas lideradas por líderes contam e que tudo precisa ser tentado de uma vez, com urgência, com todos ... então estou convencido de que você pode fazer o experimento funcionar. Onde quer que você trabalhe, o que você quiser melhorar.

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Curiosidade, cuidado e desafio

“Experimentation Works” mostra que, em vez de colocar todas as ideias em ação, as organizações de sucesso descobrem a melhor maneira de testar cada uma delas. Elas encoraje a curiosidade , mas também ajudam seu povo a trabalhar cientificamente. Eles fazem um grande progresso por meio de muitos pequenos passos.

E ao criar comunidades de experimentadores, eles continuam desafiando o que é possível. Isso permite que eles implementem ideias comprovadas suficientes para progredir em grande escala.

Uma empresa experimental como o Google, por exemplo, pode facilmente executar 25.000 testes em um ano. Isso vai revelar muitas ideias a rejeitar antes que causem danos. Mas também destacará muito a ser adotado com confiança.

Teste certo e você não pode dar errado

Quanto mais incerto o mundo se torna, mais vale a pena testar as coisas adequadamente antes de implementá-los. 'Experimentation Works' nos avisa que você não pode confiar no instinto ou no que funcionou no passado. E você não pode simplesmente esperar que tudo que você tentar corra da maneira que planejou.

Aumentou minha confiança de que a experimentação pode funcionar - se você fizer direito. Seus testes podem não produzir os resultados esperados. Mas se você executá-los corretamente, eles sempre lhe ensinarão algo valioso.

Afinal, desde a infância, muitas vezes é por aprender o que não funciona que descobrimos o que faz.

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